Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 5. August 2025
Joraxentis ("wir", "uns" oder "unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website joraxentis.com und unsere Dienstleistungen nutzen.
1. Erhobene Informationen
1.1 Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Wir erfassen Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie:
- Ein Konto erstellen und sich registrieren
- Kurse oder Masterclasses erwerben oder sich dafür anmelden
- Formulare auf unserer Website ausfüllen
- Mit uns per E-Mail oder Telefon kommunizieren
- Newsletter abonnieren oder Marketing-Mitteilungen erhalten
- An Umfragen oder Feedback-Anfragen teilnehmen
Diese Informationen können umfassen:
- Name und Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
- Anmeldedaten (Benutzername und Passwort)
- Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, Rechnungsadresse)
- Profilinformationen (Foto, Biografie, Lernpräferenzen)
- Kursbezogene Daten (Fortschritt, Abschlüsse, Bewertungen)
1.2 Automatisch erfasste Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung:
- Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennung)
- Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Klickverhalten, Verweildauer, Zugriffszeitpunkte)
- Standortdaten (allgemeine geografische Position basierend auf IP-Adresse)
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
1.3 Informationen von Dritten
Wir können Informationen von Drittanbietern erhalten, einschließlich:
- Zahlungsdienstleister für Transaktionsabwicklung
- Social-Media-Plattformen, wenn Sie sich über diese anmelden
- Analysedienstleister und Werbepartner
- Öffentlich verfügbare Datenbanken
2. Verwendung Ihrer Informationen
Wir verwenden die erfassten Informationen für folgende Zwecke:
2.1 Bereitstellung von Dienstleistungen
- Verwaltung Ihres Kontos und Authentifizierung
- Bereitstellung von Zugang zu erworbenen Kursen und Inhalten
- Verarbeitung von Zahlungen und Transaktionen
- Versand von Kursbenachrichtigungen und Updates
- Bereitstellung von Kundensupport
2.2 Verbesserung und Personalisierung
- Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Personalisierung Ihrer Lernerfahrung
- Entwicklung neuer Funktionen und Kurse
- Durchführung von Forschung und Analysen
2.3 Kommunikation
- Versand von transaktionsbezogenen E-Mails
- Bereitstellung von technischen Hinweisen und Sicherheitswarnungen
- Versand von Marketing-Mitteilungen (mit Ihrer Zustimmung)
- Beantwortung von Anfragen und Supportanliegen
2.4 Rechtliche und Sicherheitszwecke
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Schutz vor Betrug und Missbrauch
- Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
- Schutz der Rechte und Sicherheit unserer Nutzer
3. Offenlegung Ihrer Informationen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter in folgenden Situationen:
3.1 Dienstleister
Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen:
- Hosting und Cloud-Speicher-Anbieter
- Zahlungsabwickler
- E-Mail-Versanddienstleister
- Analyse- und Marketing-Tools
- Kundensupport-Plattformen
3.2 Geschäftsübertragungen
Bei Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder Verkauf von Vermögenswerten können Ihre Informationen als Teil der Transaktion übertragen werden.
3.3 Rechtliche Verpflichtungen
Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um:
- Auf rechtliche Verfahren zu reagieren
- Unsere Rechte und Eigentum zu schützen
- Sicherheitsuntersuchungen durchzuführen
- Mit Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten
3.4 Mit Ihrer Zustimmung
Wir können Ihre Informationen für andere Zwecke mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weitergeben.
4. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern:
4.1 Arten von Cookies
- Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Website-Funktionen
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
- Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung zu verstehen
- Marketing-Cookies: Werden für personalisierte Werbung verwendet
4.2 Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verwalten oder ablehnen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.
5. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung und Speicherung
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
- Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
- Sichere Authentifizierungsprotokolle
- Regelmäßige Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
Trotz unserer Bemühungen kann keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung vollständig sicher sein. Wir können absolute Sicherheit nicht garantieren.
6. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist:
- Kontodaten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist
- Transaktionsdaten werden gemäß gesetzlicher Anforderungen aufbewahrt
- Marketing-Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung gespeichert
- Anonymisierte Daten können unbegrenzt für Analysezwecke aufbewahrt werden
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
7. Ihre Rechte
Abhängig von Ihrem Standort können Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben:
7.1 Zugangsrecht
Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern.
7.2 Berichtigungsrecht
Sie können uns auffordern, ungenaue oder unvollständige Informationen zu korrigieren.
7.3 Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen verlangen.
7.4 Einschränkungsrecht
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
7.5 Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
7.6 Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
7.7 Widerruf der Zustimmung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@joraxentis.com.
8. Internationale Datenübermittlungen
Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Länder haben möglicherweise andere Datenschutzgesetze. Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt werden:
- Verwendung von Standardvertragsklauseln
- Sicherstellung angemessener Datenschutzmaßnahmen bei Empfängern
- Einhaltung internationaler Datenschutzrahmenwerke
9. Kinder und Minderjährige
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Daten von einem Kind erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
10. Links zu Drittanbieter-Websites
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller von Ihnen besuchten Websites zu lesen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir durch eine prominente Mitteilung auf unserer Website oder per E-Mail kommunizieren. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite. Ihre weitere Nutzung unserer Dienstleistungen nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.
12. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Joraxentis
Hirschstraße 69
76133 Karlsruhe
Deutschland
E-Mail: info@joraxentis.com
Telefon: +493514718528
13. Zusätzliche Informationen für bestimmte Regionen
13.1 Europäische Union
Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist
- Rechtliche Verpflichtung: Wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind
- Berechtigtes Interesse: Wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben
- Einwilligung: Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben
Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt.
13.2 Weitere Jurisdiktionen
Nutzer aus anderen Regionen können zusätzliche Rechte gemäß den lokalen Datenschutzgesetzen haben. Kontaktieren Sie uns für spezifische Informationen zu Ihren Rechten.
14. Datenschutzbeauftragter
Für datenschutzrelevante Anfragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter:
E-Mail: info@joraxentis.com